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Perfectionnement à l’Audit Qualité Interne

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Améliorer les pratiques d’audit et développer l’approche des auditeurs permettent une analyse des résultats plus approfondie et objective pour une qualité performante.

Code
QSE1
Participants

Toute personne ayant déjà réalisé des audits ou souhaitant perfectionner leur approche

Objectifs
  • Perfectionner sa méthode et améliorer ses pratiques d’audit
  • Développer une approche plus globale et pédagogique de l’audit
  • Améliorer son objectivité dans le recueil et l’expression des écarts constatés
Programme

1. Se remémorer les fondamentaux de l’audit

  • Concepts et étapes de l’audit
  • Concepts tels que l’ISO 19001 et leur présentation

2. Repérer les schémas de la communication en situation d’audit

  • Principes de base
  • Auditeur et audité : plusieurs éclairages simultanés

3. Mettre en situation les auditeurs

  • Simulation d’une situation d’audit sur un cas d’école
  • Simulation des différentes étapes d’audit avec les participants

4. Analyser les résultats de mise en situation

  • Les comportements
  • Le compte rendu
  • Les écarts réels et observés
  • Les phases et leur réalisation

5. Réaliser le bilan de la simulation effectuée

  • Au niveau de la préparation de l’audit
  • Au niveau de la conduite de l’audit
  • Au niveau des résultats de l’audit

6. Déterminer les pistes individuelles d’amélioration du « métier » d’auditeur interne

7. Les clés d’un audit qualité performant

  • Collecte des informations
  • Attitudes en situation d’entretien
  • Identification et formulation des observations d’audit
Durée
2 jours
Date et lieu
  • Consulter le Planning du mois correspondant ou nous contacter
  • Lieu : hôtel Palace d’Anfa à Casablanca
  • Les horaires sont de 09h à 17h
Formateur
  • Docteur en gestion
  • Ancien DG d’un groupe national
  • Enseignant Universitaire en Gestion
  • Formateur certifié
  • Vingt cinq années dans l’enseignement et la formation
Support et méthodes pédagogiques

Il est souhaitable que les participants apportent des éléments concrets relatifs aux audits dans leur entreprise afin d’en étudier (collectivement si possible) les améliorations envisageables

Frais de participation
  • En inter : 6 000 DH HT par personne pour les 2 jours de formation incluant l’animation, les pauses café et le déjeuner
  • En intra : nous contacter
Inscription et conditions

Afin de participer à  cette formation,

Nous demeurons bien entendu à votre disposition pour toute précision ou complément d’information.

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