Participants
- Responsable Qualité
- Assistant Qualité
- Pilote de processus
Objectifs
- Comprendre l’approche par les risques et opportunités.
- Disposer de méthodes et outils pour intégrer l’approche risques et opportunités dans le Système de Management de la Qualité (SMQ).
Programme
1. Risques et opportunités : analyse de la norme ISO 9001 : 2015
- Notions de «risque» et d’« opportunité »
- Différents risques : risques opérationnels, réglementaires, image de marque, économiques…
- Différentes opportunités
2. Risques et opportunités : aspect stratégique de l’entreprise
- Enjeux et objectifs stratégiques
- Management des risques
- Rôle de la Direction quant à la gestion des risques et opportunités
- Revue de Direction
3. Risques et opportunités : aspect opérationnel de l’entreprise
- Approche processus et approche par les risques
- Autres impacts des risques dans le SMQ (conformité produit, revue de direction, planification, gestion des fournisseurs, gestion de projet…)
4. Risques et opportunités : méthodes et outils
- Identification des risques
- Analyse des risques
- Évaluation des risques
- Prise en compte des résultats de l’analyse de risque
- Outils : grille SWOT, méthode MOFF, cartographie des risques, Pareto, grille de criticité…
5. Intégration des risques dans la démarche Qualité
- Contexte de l’organisme
- Direction
- Clarification
- Support
- Réalisation
- Évaluation des performances
- Amélioration continue
Durée
2 jours
Date et lieu
- Date : 24 & 25 Avril 2018 ou nous contacter
- Lieu : hôtel Idou Anfa à Casablanca
- Les horaires sont de 09h à 17h
Formateur
- Auditeur Certifié
Support et méthodes pédagogiques
- Cas pratiques
Frais de participation
- En inter : 6 000 Dh HT par personne pour les 2 jours de formation, incluant l’animation, support de formation, pauses café et déjeuner
- En intra : nous contacter
Inscription et conditions
Afin de participer à cette formation,
- Prière de télécharger le bulletin d’inscription en cliquant sur : Bulletin d’Inscription et de l’envoyer à formation@altituderh.ma
- Ou remplir le formulaire d’inscription ci-dessous.
Nous demeurons bien entendu à votre disposition pour toute précision ou complément d’information.