Styles Managériaux et Motivation d'équipe

1. Les rôles et missions du responsable d’équipe

• Connaître son rôle, ses missions et ses responsabilités
• Comprendre les 3 principes de base du management : structurer et définir un cadre de travail, fixer des objectifs, communiquer
• Développer une expertise managériale : distinguer compétences techniques et compétences managériales
• Restituer l’importance et le rôle de l’humain dans la fonction managériale

2. Adapter son style de management aux situations et aux individus

• Les styles de management
• Les principes de base et les objectifs des différents styles de management
• Comprendre les limites de certains styles en termes d’efficacité
• Identifier son style : études de cas et autodiagnostics
• Améliorer et adapter son style aux situations, contextes et collaborateurs

3. Le pouvoir du manager d’équipe

•  Identifier les sources du pouvoir
• Connaître les contraintes et les limites du pouvoir
• Comprendre les mécanismes relationnels et jeux de pouvoir entre managers et collaborateurs
• Développer son autorité : les clés du leadership
• Obtenir l’adhésion de ses collaborateurs aux valeurs, décisions, projets et objectifs du service et de l’entreprise

4. Piloter, mobiliser et motiver son équipe

• Identifier les critères de performance de son équipe
• Engager son équipe autour d’objectifs
• Développer et évaluer l’autonomie des collaborateurs
• Comprendre les moteurs de la motivation et de l’implication

5. Individualiser le management

• Faire progresser les performances d’une équipe par le développement individuel des compétences et/ou de la motivation des collaborateurs
• Comprendre les bénéfices communs de l’approche individualisée sur le plan humain et sur le plan de l’efficacité
• Cerner les situations propices à la communication individualisée
• Conduire des entretiens individuels constructifs
• Installer une ambiance propice à une discussion sereine dans une relation gagnant/gagnant
• Ecouter de manière active
• Critiquer de manière constructive et faire accepter les zones de progrès
• Prévenir les tensions et conflits par l’assertivité

6. Développer une communication impliquante

• S’impliquer et impliquer ses collaborateurs pour installer une confiance mutuelle : organiser des temps d’échanges collectifs et individuels
• Informer régulièrement son équipe sur l’avancement de l’activité et la stratégie du département
• Faire preuve de transparence et de fermeté dans sa communication : clarifier ses attentes auprès de l’équipe et de chacun
• Se rendre disponible et s’informer de la réalité du terrain
• Utiliser les principes de base d’une communication efficace pour renforcer son leadership et faire adhérer l’équipe à ses décisions rapidement
• Comprendre son exemplarité comportementale : l’importance du non-verbal dans la communication
• S’accorder au groupe et aux individus par la posture, la voix et les mots
• Écouter activement, questionner, reformuler, pratiquer l’empathie