Middle Management

1. IDENTIFIER SES RÔLES ET SES RESPONSABILITÉS EN TANT QUE MANAGER :

• Qu’apporte un manager dans une équipe ? dans une entreprise ?
• Bien connaître et distinguer ses fonctions essentielles
• Dans quel domaine agir de façon prioritaire ?

2. APPRENDRE A SE COMPORTER EN MANAGER EFFICACE, EN ACTIONS ET RELATIONS :

• Repérer les différents styles de management, son style prédominant, et trouver les points d’amélioration
• Repérer les différentes situations et différents contextes pour adapter le style le plus adéquat
• Trouver la juste mesure pour assurer l’autonomie de ses collaborateurs, en sécurité

3. REPÉRER LES PRIORITÉS D’ EVOLUTION ET D’AMÉLIORATION, EN MENANT DES ENTRETIENS :

• Entretien pour fixer les objectifs
• Entretien pour faire le bilan des résultats et des écarts
• Entretien pour booster la motivation et l’implication

4. INTERAGIR AVEC L’EQUIPE POUR METTRE EN ŒUVRE LA RÉALISATION D’OBJECTIFS, BUTS, ET PRIORITÉS COMMUNS :

• Encourager l’esprit d’équipe et la solidarité nécessaire, animer en rendant concrète la cohésion
• Motiver lors de réunions impliquantes et interactives

5. REPRÉSENTER L’EQUIPE, EN PRENANT SOIN DE L’IMAGE INTERNE QU’ELLE DÉMONTRE :

• Encourager des relations constructives client/fournisseur interne
• Négocier gagnant-gagnant en menant une communication préparée

6. FAIRE LE BILAN DES RÉSULTATS, VALIDER ET ENCOURAGER :

• Proposer au collaborateur d’établir son bilan, et de le présenter
• Apprendre à donner au quotidien des marques de reconnaissance positive, et à proposer des axes de progrès
• Repérer que la motivation dépend de critères spécifiques, et pouvoir ainsi agir sur ces critères

7. REPÉRER RAPIDEMENT LES SITUATIONS DIFFICILES ET AGIR AVEC EFFICACITE :

• En identifiant les erreurs, apprendre à recadrer ces erreurs en axes de progrès
• Etre présent pour aider le collaborateur dans un contexte de difficultés
• Accompagner les changements
• Intervenir de façon appropriée dès qu’un conflit se présente (et identifier la nature de ce conflit)

8. ÉLABORER UNE STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT ADAPTE :

• Analyser l’équipe, ses membres : quelles sont ses forces, quels sont ses axes de progrès ?
• Identifier les axes de progrès de l’équipe en analysant ses performances actuelles
• Formaliser un plan spécifique de développement