Le Contrôle de Gestion Performant : Les évolutions récentes du contrôle de gestion

JOUR 1 : DEVELOPPER VOTRE OFFRE DE CONTROLE DE GESTION

1. Placer le contrôle de gestion au coeur de l’organisation en tenant compte de ses paramètres

• Quel est l’impact du type de société et du mode d’organisation ?
• Mesurer les attentes des dirigeants par rapport au contrôle de gestion, selon le type de management de votre société
• L’importance de l’organisation géographique : contrôle de gestion local, international ou central ?
• Contrôleur Financier, Opérationnel, Projet, Groupe… quelles sont les différentes définitions de poste ?
• Quelle influence du rattachement hiérarchique sur vos missions

2. Mieux connaître l’activité de votre organisation

• Quels sont les facteurs endogènes qui la structurent ?
• Son activité : production, commercialisation, service
• Ses rouages décisionnels
• Ses partenaires opérationnels
• Quels sont les facteurs exogènes qui l’influencent ?
• Activité outsourcée
• Les caractéristiques du marché

3. Devenir le bras armé d’exécution des actions stratégiques

• Se positionner comment un acteur du processus décisionnel
• Faire du reporting permanent un outil incontournable de ce processus : réconcilier comptabilité générale et analytique
• Développer le processus plan-forecast (Business Plan) et la capacité de simulation
• Etre force de proposition dans le chantier de réduction des coûts de l’entreprise

4. Mieux se comprendre pour mieux manager

• A partir d’un questionnaire d’autodiagnostic, faire ressortir ses points faibles et ses points forts
• Définir son style de management et son style de communication
• Comment évaluer les capacités de chacun ? Prendre en compte le niveau d’étude, le degré d’implication, les résultats…pour répartir les missions dans votre service
• Quelques clés pour améliorer la communication et faire passer les messages (pour le manager) ou les comprendre (pour le collaborateur)
• Faire face à la crise : envisager la réorganisation, le recrutement, les redéfinitions de poste…

5. Proposer les termes d’un partenariat avec les opérationnels

• Définir avec eux vos rôles respectifs
• Trouver ensemble les conditions d’un partenariat gagnant-gagnant
• Obtenir le soutien de votre direction pour sa mise en place
• Travailler en partenariat direct avec la direction commerciale
• Face à la crise : être force de proposition innovante
• Objectif : placer la notion de performance au coeur de l’activité

Jour 2 : DE L’OBJECTIF AU PILOTAGE DE LA PERFORMANCE

1. Quel est l’objectif recherché ?

• Savoir définir précisément votre objectif
• Comment transformer l’objectif en résultat ?

2. Maîtriser les outils du contrôleur de gestion

• Le tableau de bord : exercice de diagnostic de votre procédure, pistes d’amélioration
• Le balanced scorecard
• La comptabilité analytique : full costing vs direct costing
• Développer des Key Financial Indicators adaptés
• La méthode ABC
• La gestion de projet

3. Améliorer les processus pour viser la performance à moindre coût

• Effectuer un diagnostic des process
• Savoir remettre en cause les façons de faire pour réduire les temps de cycle de gestion
• Optimiser le dispositif Contrôle de Gestion selon le redesign des process
• Illustration pratique d’un changement de process
• Comment mesurer le bénéfice ?

4. Le contrôle de gestion, c’est aussi le contrôle…

• Rester vigilant et ne pas laisser passer les anomalies et les dérives de coûts
• Proposer des actions correctives et contrôler les risques