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ITIL Foundation et Certification

Code
F2
Participants
  • Superviseurs
  • Chefs d’équipes
  • Consultants
  • Opérationnels
Objectifs

Passer dans des conditions optimales la certification EXIN « Foundation Certification in IT Service Management »

Compétences Requises
  • Avoir participé à la formation ITIL Foundation
Programme

1. PREPARATION A L’EXAMEN DE CERTIFICATION

  • Termes I.T.I.L. et non I.T.I.L. : repérage et discrimination
  • Choisir la réponse par approche VRAI / FAUX
  • Compréhension de questions complexes
  • Repérage des pièges inhérents à la syntaxe
  • Gestion du temps de l’examen

2. EXAMEN DE CERTIFICATION AGREE EXIN

  • Modalités détaillées décrites durant la session

Modalités :

  • La certification EXIN Practitioner IPRC est un QCM en français de 40 questions surveillé par un examinateur indépendant du formateur (norme exigée par l’organisme officiel EXIN)
  • Une seule réponse est possible, les tests sont envoyés à l’EXIN pour correction
  • Pour être certifié, 26 bonnes réponses sont nécessaires au minimum
  • Présentation d’une Carte Nationale d’Identité au démarrage de l’examen de certification
Durée
2 jours
Date et lieu
  • Consulter le Planning du mois correspondant ou nous contacter
  • Lieu : hôtel Barcelo à Casablanca
  • Les horaires sont de 09h à 17h
Formateur
  • Consultant international spécialisé
  • certifié ITIL manager
  • 20 années dans la formation et conseil
Frais de participation
  • En inter : 7 000 DH HT par personne pour les 2 jours de formation incluant l’animation, le support de formation, les pauses café et le déjeuner
  • En inter : nous contacter
Inscription et conditions

Afin de participer à  cette formation,

Nous demeurons bien entendu à votre disposition pour toute précision ou complément d’information.

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