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Gestion du risque Client

Code
MCC67
Participants
  • Cadres et responsables des services comptables ou des services commerciaux
  • Assistantes commerciales
Objectifs
  • Identifier les risques liés aux défaillances clients
  • Acquérir une méthodologie de détermination du risque client
  • Définir régulièrement l’encours client
Programme

1. Les enjeux de la gestion du risque client

  • Le poids de crédit inter-entreprise
  • La défaillance client : deuxième cause de défaillance des entreprises

2. L’instauration d’un esprit préventif dans l’entreprise

  • La fonction « crédit–manager »
  • La sensibilisation des commerciaux
  • La sensibilisation des autres membres du personnel

3. Les sources d’information dans l’appréciation du risque client

  • L’information légale
  • Les sources officieuses
  • Les sociétés de renseignement

4. La gestion du risque client

  • La mise en place d’un dispositif protecteur de créance
  • Les méthodes de détermination d’un encours client

Ø  Introduction

Ø  Scoring qualitatif

Ø  Scoring quantitatif

Ø  Méthode simple de détermination d’un encours

Ø  Méthode élaborée de détermination d’un encours

4. La solution de l’affacturage

  • Définition et choix du partenaire
  • Fonctionnement
  • Avantages et inconvénients

5. La solution de l’affacturage

  • Définition et choix du partenaire
  • Fonctionnement
  • Avantages et inconvénients
Durée
2 jours
Date et lieu
  • Consulter le Planning du mois correspondant ou nous contacter
  • Lieu : hôtel Barcelo à Casablanca
  • Les horaires sont de 09h à 17h
Formateur
  • Formateur consultant
  • Ancien directeur central d’un grand groupe national
  • 30 années d’expérience (entreprises, enseignement et formation)
Support et méthodes pédagogiques
  • La formation est assurée sur les bases d’une pédagogie interactive
  • Les apports théoriques seront appliqués au fur et à mesure
  • Les études de cas seront issues d’entreprises ayant des portefeuilles de
  • clients diversifiés
Frais de participation
  • En inter : 6 000 DH HT par personne pour les 2 jours de formation incluant l’animation, le support de formation, les pauses café et le déjeuner
  • En inter : 16 000 dh ht incluant l’animation et la version originale du support de formation
Inscription et conditions

Afin de participer à  cette formation,

Nous demeurons bien entendu à votre disposition pour toute précision ou complément d’information.

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